艾芮克電腦桌保固服務

產品保固條款說明

 • 保固條款適用對象

1. 保固服務條款,僅適用於透過艾芮克官方授權合法銷售通路購得本公司產品,的消費者。

2. 此保固服務地區僅適用台灣本島範圍,澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等外島地區及海外,請另行電洽客服單位或當地經銷商。

 • 保固條款說明

IROCKS 商品之保固自購買日起開始生效。商品於保固期內正常使用情況下,若因商品本身不良或瑕疵造成之故障,請與 IROCKS聯繫,到府收送貨服務,並提供韌體更新、零件更換及維修等服務。

透過IROCKS授權之經銷商、代理商購買之商品,若有瑕疵或新品不良等情況,請依各銷售通路之退換貨條款辦理,超過其規範之退換貨期限,則依保固條款聯繫 IROCKS 客服團隊進行保固服務,為確保您的權益,請妥善保管購買發票或購買憑證。

商品保固範圍僅限於功能,不包含外觀與烤漆損傷

1. 電動升降桌之框架與桌腳:5年保固

2. 電動升降桌之手控器及馬達:3年保固

3. 電動升降桌之框架護蓋、集線槽、桌板非保固商品

商品若發生下述任一情形,則不適用原廠保固責任,但視實際商品情況顧客可選擇付費維修:

1. 商品超過保固期所發生之損壞或故障。

2. 商品存放不當或使用環境不當(室外或潮濕環境)所導致之損壞或故障。

3. 未遵循使用說明操作(安裝、使用、清潔方法不當)、人為疏失等所造成之損壞或故障。

4. 自行拆裝、改裝、維修或使用非本公司原廠配件所造成之故障與損壞。

5. 因不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風昆蟲危害等)、人為破壞(敲擊、破壞、彎折、踩踏、刮傷、拋摔、拆機等)或其他非正常情況下導致毀損。

6. 當原購買人轉讓、轉賣商品給其他人時,保固期即終止。

7. 當原購買人轉讓、轉賣商品給其他人時,保固期即終止。

8. 產品外觀因自然使用所產生的磨損不在IROCKS保固範圍內。

IROCKS 保留修正此品質保證條款、細則之權利。

 

 • 聯絡資訊

1.Facebook

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透過IROCKS授權之經銷商、代理商購買之商品,若有瑕疵或新品不良等情況,請依各銷售通路之退換貨條款辦理,超過其規範之退換貨期限,則依保固條款聯繫 IROCKS 客服團隊進行保固服務,為確保您的權益,請妥善保管購買發票或購買憑證。

商品保固範圍僅限於功能,不包含外觀與烤漆損傷

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2. 電動升降桌之手控器及馬達:3年保固

3. 電動升降桌之框架護蓋、集線槽、桌板非保固商品

商品若發生下述任一情形,則不適用原廠保固責任,但視實際商品情況顧客可選擇付費維修:

1. 商品超過保固期所發生之損壞或故障。

2. 商品存放不當或使用環境不當(室外或潮濕環境)所導致之損壞或故障。

3. 未遵循使用說明操作(安裝、使用、清潔方法不當)、人為疏失等所造成之損壞或故障。

4. 自行拆裝、改裝、維修或使用非本公司原廠配件所造成之故障與損壞。

5. 因不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風昆蟲危害等)、人為破壞(敲擊、破壞、彎折、踩踏、刮傷、拋摔、拆機等)或其他非正常情況下導致毀損。

6. 當原購買人轉讓、轉賣商品給其他人時,保固期即終止。

7. 當原購買人轉讓、轉賣商品給其他人時,保固期即終止。

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